FAQ — Aldo

Comment obtenir un compte ?

Les comptes sont créés sur invitation (agence DCTech, équipe ou premium). Envoyez votre email à l'administrateur pour activer la connexion magic link, ou démarrez le bot @WorldvelopersBot après validation.

Comment me connecter sur le web ?

Allez sur aldo.agency/app, entrez l'email enregistré pour votre compte, ou utilisez la commande /web dans Telegram (lien valable 5 minutes).

Existe-t-un logiciel Windows / Mac à installer ?

Pas d'installateur .exe ou .dmg natif pour l'instant. Sur ordinateur, installez l'application web progressive (PWA) depuis Chrome ou Edge — guide sur la page Télécharger.

Quelle différence entre Telegram et l'app web ?

Même assistant, mêmes outils autorisés selon votre profil. Le web offre une interface large (dashboard, fichiers, billing). Telegram reste idéal pour les alertes et les actions rapides.

Qu'est-ce qu'un client « agence » ?

Vous disposez d'un workspace isolé : Aldo n'accède qu'à votre site, vos mails et vos documents — pas aux autres clients hébergés sur le serveur.

Combien coûte le premium ?

L'abonnement premium est à 19 €/mois (hors consommation IA au-delà des crédits inclus). Recharges possibles depuis l'onglet Abonnement dans l'app.

Mes données sont-elles envoyées à l'IA ?

Les messages passent par l'API Anthropic (Claude) pour générer les réponses. Les actions sensibles (paiements, suppression, prod) demandent confirmation. Ne partagez jamais de mots de passe en clair dans le chat.

Le lien magic link ne fonctionne pas

Le lien expire en 15 minutes. Vérifiez que l'email saisi est bien celui enregistré pour votre compte Telegram. Réessayez ou demandez un nouveau lien via /web.

Où est le panel administrateur ?

L'équipe owner/staff utilise le panel Jarvis (jarvis.dctech.agency) ouvert depuis Telegram via /panel. L'app aldo.agency cible surtout le chat et le self-service client/premium.

Qui contacter en cas de problème ?

Clients agence : votre interlocuteur DCTech. Équipe : canal Telegram interne ou ticket habituel. Urgence prod : commandes status / health pour owner.